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Titular: Claria Sat 1339 CAT
NIF: F25361080
Domicilio: Santa Creu, 14 25213 - Pavia (Lleida)
Correo electrónico: comercial.lanostramel@gmail.com
Sitio Web URL.  www.lanostramel.com

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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 1072 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

Los contratos de suministros de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez
Suministro de bienes precintados que no puedan ser devueltos por razones de salud o higiene.
Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
Suministro de bienes sin el precinto de garantía
Suministro de bienes (debidamente indicado como "Oferta Limitada") sujetos a específica rebaja de precio, debido a la proximidad de su fecha de caducidad u otro concepto promocional.
El cliente dispondrá de un máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a Claria Sat 1339 CAT sobre su deseo de desistir el contrato.

El desistimiento implica que, Claria Sat 1339 CAT procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento utilizado por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Durante este periodo, el consumidor comunicará al empresario su decisión y motivo de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que puede descargar aquí y enviándolo a la dirección de correo electrónico de Claria Sat 1339 CAT

La empresa comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento indicando los detalles de la devolución.

El cliente soportará los costes de la devolución de los bienes.